00:00:00: Also für so ein Tisch aus Eichenmassivholz kannst du im Möbelhaus auch mal schnell deine zweitausend Euro lassen.

00:00:06: Der kostet bei uns unter tausend.

00:00:08: Allein dieser Schmerz, du hast hier einen Tisch der wiegt dann achtzig neunzig Kilo.

00:00:12: Zweitausendsvierundzwanzig an Black Friday Ampel glaube ich an einem Tag hundertfünfzig Stück davon verkauft erklärt das mal dein Logistiker.

00:00:21: Wir bei Cosa haben uns die letzten Wochen vorgenommen, einfach vor allem junge Founder zu interviewen.

00:00:26: Die sehr geile Success Stories bisher im Markt geschafft haben.

00:00:29: und genau dazu haben wir heute den lieben Lukas eingeladen.

00:00:33: Lukas ist Geschäftsführer von Holz for Home hat in den letzten drei Jahren sind Unternehmen jetzt halt auf knapp sieben Millionen Euro Umsatz hochgefahren.

00:00:41: Hat mir Freunde erzählt dass er Ich glaube, mit zweiundzwanzig Jahren hast du vorhin gesagt, diesen Laden übernommen hat.

00:00:47: Was einer völlig anderen Branche hochgefahren hat.

00:00:49: und genau darüber werden wir heute sprechen.

00:00:51: einfach mal so ein bisschen reinhören.

00:00:52: wie war Lukas eine Story?

00:00:54: Wie hat er das in den letzten drei Jahren geschafft?

00:00:56: Und du hast vorhin auch schon kurz als wir im Vorhaben Gespräch waren und so ein bißchen erzählt Du hast doch Bock müssen über die AI Themen zu sprechen was da in eurem Ribbensegment grad schon geht.

00:01:05: und deswegen würde ich sagen springt man einfach mal rein und let's go!

00:01:10: Ja, aber wir springen am besten erst mal vorne rein.

00:01:13: Nicht gleich in AI-Themen und sonst was.

00:01:17: Also grundsätzlich ich bin sehr gespannt, was wir jetzt hier ausgraben können gemeinsam.

00:01:23: Ich glaube das wird ganz cool!

00:01:26: Mehr werden müssen wir irgendwo bieten.

00:01:28: Ich glaub ein paar Themen graben wir gleich aus die echt Spaß machen können.

00:01:32: Und ja lass uns reinspringen, gucken wir was das geht.

00:01:36: Also, ich glaube es ist immer so zu Beginn im Podcast einfach kurz ein bisschen zu scheren.

00:01:41: Warum hast du jetzt die Berechtigung heute was zu erzählen?

00:01:46: Ich kann's zumindest nur von meiner Seite beurteilen!

00:01:48: Wir haben uns jetzt vor, glaube ich knapp einem Jahr kennengelernt.

00:01:51: Du hast mir ein bisschen gezeigt wo ihr steht.

00:01:54: Ich glaube es ist ein wahnsinnig schwieriger und auch kompetitiver Markt in dem er euch da bewegt und da trotzdem halt einfach auf einen aus meiner Sicht was du mir so erzählt hast sehr ertragsbringendes Geschäft mit jetzt knapp sieben Mio Umsatz dieses Jahr an drei Jahren hochzufahren.

00:02:08: das schon aus meiner sicht etwas was dir die Aussagekraft verleiht um zu heute ein bisschen was zu erzählen.

00:02:14: aber vielleicht bevor wir direkt ins Ping-Pong rein springen Lukas mir vorhin gesagt, du hast irgendwie noch studiert.

00:02:21: Hast da nebenbei schon Zeit-Hastels gemacht und hast dann die Option bekommen regional reinzuspringen bei jemandem der glaube ich gerade ein Brennholz damals verkauft hat.

00:02:29: aber erzähle einfach mal wie ist das ganze Ding losgegangen?

00:02:32: Ja

00:02:32: also wir haben ja vorhin schon drüber gesprochen.

00:02:34: Ich habe irgendwie relativ früh damit angefangen mich vor allem auch für den China Import und Co zu interessieren habe relativ früh auch dann ja irgendwie den Schritt ins Marketing gemacht, hab mit achtzehn sofort dann irgendwie ein Gewerbe angemeldet und Marketing quasi agenturmäßig nenn ich es jetzt mal gemacht.

00:02:59: Aber ich hatte nicht so richtig oder hatte dann langfristig nicht so Bock immer zu Kunden zu fahren und diesen ganzen Kram zu machen und wollte dann die Ads für ... mich selbst oder meine Brands machen.

00:03:13: Und da war irgendwie der naheliegendste Weg am Ende der E-Commerce, ne?

00:03:18: Da sind wir dann wirklich... Oder bin ich denn?

00:03:22: Keine Ahnung!

00:03:22: Ich meine mit achtzehn erst mal Gewerbereien und dann hatte ich tatsächlich über die irgendwie drei vier Jahre bis es dann zu uns herumkam.

00:03:32: Ja so zwischen vier und acht unterschiedliche Brands, die aber immer so kleiner geblieben sind irgendwo bei vierzig-fünfzigtausend Euro Jahresumsatz jetzt immer nur so, ich nenn's mal Spielereien.

00:03:44: War natürlich ganz cool aber jetzt nichts großes.

00:03:49: Genau und ich hab da dann schon irgendwie ein kleines Informatikstudium begonnen.

00:03:55: Ich nennt es ein Kleines Informatif Studium mit wie wir gerade schon gesprochen haben wenig Anwesenheit.

00:04:02: Deswegen ist das mein kleines informatik studium.

00:04:06: nein Ja, kam irgendwie im Jahr zwanzig so die Chance hier mit Holz vor Home oder Holz vor home als Projekt zu übernehmen.

00:04:16: Einfach aus einer sehr ausweglosen Situation sag ich mal.

00:04:21: der Shop war da ein paar Monate alt hatte genug Mitarbeiter aber keinen Umsatz.

00:04:28: und ja war halt irgendwie so in der Phase noch also die monatetier liefen da war gerade das Thema Ukraine Krise und so weiter relativ frisch.

00:04:40: Und entsprechend auch die Gasknappheit, und dann lief da Brennholz.

00:04:45: Und das Brenn-Holz lief verhältnismäßig gut.

00:04:49: dafür dass man keine Ads gemacht hat oder überhaupt den E-Commerce gar nicht verstanden hat waren da irgendwie die fifty, sechzig, siebzig tausend Euro Monats Umsatz dann reingekommen.

00:05:00: aber da hat man ja auch relativ schnell gemerkt Irgendwie ein Hype ist, der dann schnell auf zu Ende geht.

00:05:09: Und dann sollte Holzwahrung irgendwie vom Tisch.

00:05:13: Was hast du für Produkte damals in deinen Seithassels davor verkauft?

00:05:16: Also was waren es für Shopsie?

00:05:21: Alles!

00:05:23: Also Klassiker Tierzubehör Schmuck... Was hatte ich denn noch?

00:05:30: Küchenzubehr.

00:05:32: Ich hatte eine Zeit lang auch eine Marke für Autoflegemittel, dann die ganzen Textilien usw.

00:05:40: immer aus China importiert.

00:05:42: und ja Pflegemittel, Reinigungsmittel dann irgendwie so zwei Orte weiter irgendwie zwanzig dreißig Kilometer von hier abfüllen lassen und ja in diese Richtung und ja nie so den Absprung da geschafft oder diesen Sprung ins Ja, daraus ein richtiges Business mit Mitarbeitern und Co.

00:06:05: zu machen.

00:06:06: Und da kam natürlich mit Holzverhaum dann irgendwie die Steilvorlage.

00:06:09: Das Team saß hier Es gab nur keinen Umsatz.

00:06:12: Das heißt es konnte eigentlich nur besser werden.

00:06:14: Mit meinem Einstieg Und das ist es auch Wir haben heute vorhin vom Brennholzhandel Sag ich mal jetzt mehr zum Möbelhändler gemacht.

00:06:24: Mögel handeln eine sehr interessante Branche.

00:06:31: Ja, ich finde du hast im Möbelhandel sehr wenig Marken.

00:06:35: Also es ist vieles läuft über die Möbelhäuser.

00:06:39: Du sagst dann Ich habe meinen Tisch bei XY gekauft aber das ist ja am Ende nicht die Marke Das ist ja nur das Möbilhaus.

00:06:46: und da bewegen wir uns jetzt mit, ich glaube einem ganz anderen Ansatz als alle andern Und vor allem auch vielen interessanten neuen Möglichkeiten auch malenmäßig da andere Geschichten zu fahren, aber da können wir gerne gleich noch drauf kommen.

00:07:07: Wenn du das sagst, ihr macht es anders!

00:07:11: Ich glaube dass es jetzt nicht überspitzt ist zu sagen, dass in der gesamten Branche gerade einfach man grad bei sehr hochpreisigen Produkten des schlechte Konsumklima merkt, hohe Meter CACs einfach auch Schwierigkeiten konstant und planbar eine gewisse Retention zu erzeugen.

00:07:29: Wenn du sagst, ihr macht was anders.

00:07:32: Was macht ihr denn anders?

00:07:33: Also was denkst du, was differenziert euch und was... Also

00:07:36: es ist halt die Frage wozu differenzieren?

00:07:40: zu anderen E-Com Brands.

00:07:43: Differenzieren wir uns vielleicht gar nicht so stark weil wie ich dir vorhin auch gesagt habe wir versuchen da am Ende Wir haben kein hoch innovatives Produkt.

00:07:54: Im Endeffekt haben wir die Basics Und die versuchen in ihrer Bestform irgendwie zu umzusetzen.

00:08:04: Im Gegensatz zu, also wenn du dann Möbelhändler oder andere Möbelhersteller betrachtest, da machen wir ganz viel anders und das merken wir auch, wenn wir in die lokalen Märkte irgendwie rein wollen, da haben wir dann ein großes Problem weil einfach die ganze Zusammenarbeit auf einer ganz anderen Ebene stattfindet.

00:08:26: Zu Ecom Brands Klar, du hast ja verschiedene Konzepte.

00:08:32: Unser Konzept ist jetzt noch sehr pullgetrieben.

00:08:37: Wir fahren viel Google Ads natürlich in der Größenordnung gerade mit den AOVs die wir durchschieben.

00:08:47: Also wir fahren im Endeffekt keinen Influencer Marketing als erste Quelle kein Meta sondern Google erst mal.

00:08:57: Und ja, unterscheiden uns da vielleicht so ein bisschen.

00:09:01: Viele Brands mit kleineren AOV basieren dann eher auf dem Push-Marketing.

00:09:07: aber auch da suchen wir natürlich aktuell Wege das irgendwie zu ändern.

00:09:11: Du hast gerade gesagt

00:09:13: ihr

00:09:14: habt kein fancy Produkt, kein innovatives Produkt sondern es ist eigentlich relativ generic.

00:09:22: Vorhin auch gesagt dass du einige andere Online Shops Also früher hat es, bevor du bei Holz vor Home dann reingegangen bist und das gemacht hast.

00:09:32: Bist du der Meinung dass man ein Fancy Produkt braucht oder was sind?

00:09:36: vielleicht auch um die Frage anders zu stellen?

00:09:38: Was sind so die zwei drei Eigenschaften wo ich für mich feststellen kann, was für einen Potenzial hat im E-Com gerade überhaupt ein Produkt was ich habe?

00:09:47: also was müssen die Kriterien erfüllt sein müssen?

00:09:51: Ich glaube, das Fancy-Produkte auch immer ein großes Risiko mitbringt.

00:09:56: Also wenn du unser Produkt ist nicht herausragend in irgendeiner Form wie wir machen halt Tische, Betten und so weiter.

00:10:07: Ein Produkt was jetzt irgendwie gerade einen Trend im Hype ist hat wahrscheinlich dann in ein zwei Jahren auch wieder gar keine Nachfrage.

00:10:18: So ein Produkt bringt irgendwo auch ein gewisses Risiko mit.

00:10:22: Also ich sehe da gar kein Problem, also ich würde glaube ich gar nicht so einen fancy Hype-Produkt haben wollen weil ich bin sehr zufrieden dass wir hier erstmal nachhaltig was aufbauen.

00:10:36: wie gesagt wir versuchen die Basics zu machen.

00:10:39: Wir wollen am Ende hier etwas aufbauenden Konzept.

00:10:42: das funktioniert im Prozess.

00:10:45: Ich sag mal Was uns wahrscheinlich auch von vielen anderen unterscheidet, ist am Ende die Länge der Wertschöpfungskette.

00:10:57: Wir importieren aus China.

00:10:58: Klar wir haben jetzt keine Produktion hier vor Ort aber wir haben eine eigene Logistik und machen die gesamte Riturenaufbereitung selber usw.

00:11:07: Also viele würden sagen gibt das einen externen App?

00:11:12: Gibt es noch eine Agentur?

00:11:15: Das ist ein Ansatz, den verfolge ich so wirklich gar nicht.

00:11:19: Also wie gesagt wir machen die Basics Wir versuchen eine möglichst lange Wertschöpfungskette aufzubauen und das dann halt nachhaltig über die nächsten fünf sechs sieben acht neun zehn Jahre Und nicht nur jetzt die nächsten zwei

00:11:34: Ja, okay.

00:11:35: Das heißt wenn wir jetzt noch mal zurückgehen von ihr startet und seid jetzt bei das gesagt dieses Jahr ist Ziele zu knapp sieben sieben Mio zu knacken was aus meiner Sicht schon in der kurzen Zeit ganz guter ganz gut ein starker Wachstum ist.

00:11:48: Jetzt hast du gerade auch gesagt spannendes Produkt braucht man eigentlich nicht.

00:11:52: einige Punkte aufgezählt rund um ihr macht Logistik selber.

00:11:56: Ihr habt auch von der Wertschöpfungskette da einen ganz guten Weg gefunden, auch zu importieren, kostengünstig zu importiert.

00:12:03: Das heißt es ist eher gerade in dem Geschäftsmodell ein guter Hebel für euch im Markt, den ihr gut ausspielen könnt weil ihr einfach sagen wir mal den Margen Teil habt mit dem ihr spielen könnt.

00:12:14: Würde jetzt wahrscheinlich und vermute ich mal machen noch andere in der Branche so würde ich jetzt Logistikauslagern hätte ich noch eine Agentur drin hätte ich vielleicht Dienstleister für das Thema Kundenservice, wo du mir auch schon ein paar, können wir gerne später darüber sprechen.

00:12:26: Ein paar spannende AI Sachen gebaut hast.

00:12:29: Das heißt ihr vermarktet ein spannendes Produkt dadurch, weil er einfach ein langweiliges Produkt, weil es von euch smart orchestriert wird von der wirtschaftlichen Art?

00:12:38: Ja, wundertprozentig!

00:12:40: Also wir sind preislich glaube ich sehr attraktiv.

00:12:42: wenn du dir das so im Wettbewerb anschauest, dann sind wir einfach günstiger und versuchen da für unsere Kunden am Ende einfach möglichst viele Prozesse in den Haus zu machen.

00:12:55: Gerade so ein Produkt, also wenn du nen Tisch der jetzt ich sag mal, Achtzig, Neunzig Kilo wiegt Wenn du den externen Logistik gibst Da gibt es alle Sonderzuschläge die du dir nur ausdenken kannst.

00:13:08: Also deswegen mach' ich das sehr gerne intern Da ist das gut abzubildend und fertig.

00:13:16: Das ist jetzt auch, also unser Produkt ist meiner Meinung nach auch nichts was ich irgendwie jemanden empfehlen würde.

00:13:23: Also allein dieser Schmerz du hast hier ein Tisch der wiegt dann achtzig neunzig Kilo.

00:13:29: Jetzt wir hatten zwei tausend vierundzwanzig.

00:13:32: an Black Friday haben wir glaube ich einen Tag hundertfünfzig Stück davon verkauft.

00:13:37: erklärt das mal dein Logistiker Also, der freut sich.

00:13:43: Wenn du das sagst... Das Produkt ist jetzt von der Qualität her gut und ich glaube, dass ihr wie du auch gerade schon gesagt hast von der Wertschöpfungskette da einen ganz guten Hebel habt.

00:13:54: aber warum kaufen die Konsumenten dann bei euch?

00:13:59: Und nicht im Müll aus wenn du sagst es gibt so ein Graschen.

00:14:03: also was ist der USP?

00:14:04: Warum sagen die Leute okay ich kaufe es für euch.

00:14:07: Eigentlich zwei, drei Themen die wir jedes Mal hören.

00:14:11: Lieferzeit ich verkaufe ab Lager.

00:14:13: das Möbelhaus erzählt ihr meist ja warte mal acht bis zwölf Wochen.

00:14:19: Wir sind preislich einfach deutlich attraktiver.

00:14:21: also für so ein Tisch aus Eichen massivholz kannst du im Möbelaus auch mal schnell deine zweitausend Euro lassen der kostet bei uns unter tausend.

00:14:31: Ja da sind im Endeffekt die zwei Themen.

00:14:34: Und dann, klar versuchen wir noch einen Branding drum herum zu bauen und so weiter.

00:14:39: Aber am Ende sind wir als Marke derjenige, was heißt Antif?

00:14:47: Du hast Fast Fashion!

00:14:49: Ich weiß nicht ob du auch Fast Furniture hast aber bei uns ist es halt... Wir machen viel Massivholz und das trotzdem einigermaßen erschwinglich.

00:14:59: Das ist am Ende der USP, die irgendwie ankommen muss den wir vielleicht auch noch nicht genug kommunizieren.

00:15:06: Aber da sind wir dran.

00:15:07: und ja, am Ende aktuell ist glaube ich vielerorts der Preisentscheidung.

00:15:14: Ja.

00:15:15: Spielt einem natürlich dann in der Zeit von Konsumklima ganz gut in die Karten weil die Leute ja trotzdem irgendwann umziehen und sich Einrichtungen kaufen.

00:15:24: Ja?

00:15:24: Spannend!

00:15:25: Also ich finde einen Punkt den ich an dieser Stelle mache, weil ich es sehr interessant finde kommen ganz häufig mit Online Shops in Kontakt, die meinen das ist eine Marketing Herausforderung.

00:15:37: Ist was sie bemeistern müssen.

00:15:38: also Ads müssen besser werden Meta Ads muss gescaled werden.

00:15:41: ich brauche irgendeine Fancy Kampagnen Struktur.

00:15:44: aber ich glaube wenn man sich immer wieder auch anschaut was so die Ecom Brand sind die einfach massiv skalieren auch jetzt in diesen Zeiten.

00:15:52: Aus meiner Sicht bestätigt auch das, was du gesagt hast, sehr fundamentale und strategische Wettbewerbsvorteile, die man im Geschäftsrundel hat.

00:16:00: Also bei dir aus deiner Sicht so wie ich es wahrnehme schnelle Logistik, eigene Logistiken,

00:16:05: d.h.,

00:16:05: kostenneutraler oder zumindest kostengünstiger und halt auch der Import Smart orchestriert Und dadurch hast du halt sofort einen anderen Hebel und kannst viel mehr auch in die spannenden Aktionen, egal ob es Google oder Meta rein.

00:16:17: Wo du halt auch die Kunden gewinnst, die aus eurer Sicht dann eben auch bereit sind, EOVs in der größten Ordnung zu zahlen?

00:16:25: Ja, hundert Prozent!

00:16:26: Also wenn ich jetzt so mir die Einkaufspreise von anderen anschaue... ...oder ich mir alleine schon anfange durchzurechnen, wenn ich die Logistik extern machen würde usw.. dann kann ich auch meine Ads im nächsten Schritt ausschalten.

00:16:40: Also, meiner Meinung nach ist es... also wir haben's vorhin schon gehabt.

00:16:45: Meiner Meinung nach gibt's diesen Shortcard nicht!

00:16:47: Es gibt nicht diese perfekte Kampagnenart die jetzt plötzlich für dich alles verkauft was du im Lager stehen hast.

00:16:56: Die wirst du nicht finden.

00:16:58: da kannst du meiner Meinung nach von Träumen und die Hoffnung stirbt zuletzt.

00:17:03: Vielleicht treibt es ja uns auch alle an, irgendwann finden wir sie vielleicht.

00:17:08: aber ich bin mir ziemlich sicher dass man einfach auf ganz anderen Ebenen auch denken muss im Einkauf.

00:17:16: Ich fliege deswegen übermorgen wieder nach China um einfach da vor Ort die Lieferanten zu sprechen Und wie gesagt die Basics zu machen Einfach vor Ort mit den lieferanten Connecten denen erklären was unsere Vision ist, was meine Vision mit dieser Marke ist.

00:17:32: und da spielen wir auf einer anderen Ebene als im Ad-Account.

00:17:36: meiner Meinung nach.

00:17:38: Verstehe ich wenn du das sagst, vor Ort einfach an aus meiner Sicht strategischen Geschäftsmodell pfeilern schrauben weil die Hebelwirkung viel größer ist Einmal pro Woche, also ich meine um Ads kommt man natürlich am Ende nicht mehr drum herum aber du nimmst den viel größeren Hebel in die Hand.

00:17:58: Was würdest Du denn so für zwei drei Tipps geben für Leute um diesen strategischen Geschäfts Vorteil oder Bettbewerbsvorteil zu erruieren?

00:18:06: Also... Ich meine, wir haben bei uns bei der Cosa dieses Scorecard wo man sich angehen kann.

00:18:11: Wie schnell wird das Paket versendet?

00:18:13: Was habe ich für Konditionen auch vom Einkauf?

00:18:16: Was hab' ich für Zahlungsbedingungen?

00:18:17: Haben wir noch gar nicht drüber gesprochen.

00:18:19: Das ist natürlich auch ein wahnsinnig wichtiger Punkt.

00:18:21: aber was würdest du da so für eins oder zwei Tipps geben konkret auch?

00:18:26: Gerade natürlich hängt's irgendwo von Geschäftsmodell ab wenn Du jetzt im Bereich wie wir unterwegs bist wo Du aus China importierst wo du vor allem diese Volumen, also wir sprechen halt von über hundert Containern im Jahr die aus China hier unser Lager in Melle erreichen.

00:18:48: Das ist halt schon ein gewisses Volumen.

00:18:50: da sprechen wir überall andere Hebel als jetzt jemand der nur einen Container braucht um vielleicht denselben Umsatz wie wir zu machen.

00:18:59: Also für mich ist wirklich ich glaube man muss Wir haben das Thema Shiny Objects irgendwie überall Man muss im Fokus behalten und da gibt es viele Themen.

00:19:16: Ich glaube grundsätzlich, dass man sich ganz klar sein muss, dass es diesen Shortcut nicht geben wird.

00:19:23: Das ist Nummer eins!

00:19:25: Und das man am Ende mutt und muss einfach arbeiten.

00:19:30: Was wollen wir viel drumherum sprechen?

00:19:32: Wir haben hier verschiedene neue Ideen marken

00:19:35: usw.,

00:19:36: Bewerber auch, die teilweise große Projekte haben und umsetzen wollen.

00:19:40: Und ich sage es am Ende allen Wir stehen mit Holz vor Home da wo wir jetzt stehen weil wir einfach arbeiten Weil wir einfach jeden Tag Mit Fleiß in die Sachen reingehen Wo wir der Meinung sind das sind die größten Hebel Gesetzen uns jede Woche hin und definieren Die größten hebel für die nächsten sieben Tage und die werden dann angegangen und nicht irgendwie ein hoffen auf irgendwelche Wunder und Lösungen, die sich sonst reinbringen.

00:20:13: Ja also es ist... Was kann man so allgemein als Tipp geben?

00:20:19: Das ist schwierig!

00:20:21: Ich fühle mir einen Punkt auf jeden Fall.

00:20:23: aber das ist auch eine Sache, die vielleicht nochmal ganz kurz Perspektive von unserer Legwoser Seite.

00:20:30: was wir eigentlich immer wieder sehen bei den Cases, die bei uns wirklich durch die Decke gehen ... ist, dass die Kunden einfach strategische Geschäftsuntervorteile haben.

00:20:40: Das sind dann zwei viele Dinge... ...die von der Umsetzung her viel länger dauern.

00:20:45: Zum Beispiel werden jetzt vor ein paar Monaten Lieblingskorb,... ...die wir innerhalb von ein paar Monaten auf eine Mio-Umsatz im Monat hochgefahren haben und die Slitschli eigentlich bei Null gestartet.

00:20:54: Und da war halt auch der Vorteil, das sie Eigenproduktion hatte oder auch Geschäfts... Erinnere mich zum Beispiel auch an ein paar andere Brands, wo es dann eher die Produkteinkaufspreise cocks so niedrig waren.

00:21:07: Dass wir einfach sofort in den Meta-Auktionen so viel Hebel hatten und noch Budget ausgeben konnten.

00:21:11: Und in dem Moment, wo du dir mehr leisten kannst, kommt es doch automatisch an die spannenden Kunden ran.

00:21:15: Das ist immer dieser Irrglaube.

00:21:17: ich muss auf einen Neukunden möglichst günstig sein.

00:21:19: Nee das ist not true!

00:21:20: Es hängt natürlich ein bisschen immer vom Geschäftsfundele ab Aber am Ende, wenn du dir in den Auktionen durch dein Geschäftsmodell ein bisschen mehr leisten kannst.

00:21:27: Kommst natürlich tendenziell eher sofort und so clever ist Meter Gott sei Dank an die Kunden ran, die entweder halt wirklich breits einen hohen Warenkopf auszulösen oder halt auch denn zumindest den Initialen Kauf tätigen der dann aber auch sehr schnell.

00:21:38: also wir versuchen immer von sechzig Tagen sofort in den Zweikauf reinzukommen.

00:21:43: Sofort da einfach eine gewisse Hebelwirkung zu haben.

00:21:47: Und das glaube ich wird von vielen wahnsinnig schnell nicht gesehen.

00:21:54: Ich habe dazu eine Frage, die ich sehr spannend finde sich hinzusetzen und zu priorisieren und für sich selbst zu definieren auch was sind die Hebeln?

00:22:02: und nicht über dieses shiny object herzufallen.

00:22:04: So haben wir uns ja vorgenommen jetzt im zweiten Teil noch ein bisschen über AI auszutauschen.

00:22:10: Wie machst du das?

00:22:11: Also wie behältst Du Fokus auf den langweiligen Basics und rennt es jetzt nicht irgendwelche Sachen in der Airbus heißt ihr fangt jetzt auf einmal noch crazy an mit Ich mein, Pinterest macht den Eure Branche Sinn.

00:22:21: Aber das merken wir immer, dass die Leute dann so ganz wirre Gedanken auf einmal kriegen und sagen, ich fange jetzt hier mal in den Montag an!

00:22:27: Also wie schafft man es, Hokus zu behalten aus deiner Sicht?

00:22:31: Ich verstehe ja das Thema Shiny Objects auch komplett.

00:22:34: also wir sind ja alle irgendwie Nerds, die da irgendwie in diesem ganzen Kosmos unterwegs sind und die diesen ganzen Projekte lieben und diese ganzen Optionen usw.. gerne mal ausprobieren wollen.

00:22:48: Ich bin auch unfassbar neugierig, keine Frage aber ja da musst du dich zu zwingen.

00:22:57: also in meinem Fall ist es vielleicht einfach ein verdammt voller Terminkalender den ich mir aber sehr ja sehr bewusst einfach vollziehe.

00:23:07: also ich setze mich einmal hin und mache dann für die Woche den kompletten Plan.

00:23:12: was habe ich diese Woche vor?

00:23:13: Und da musst du dir dann in dieser Zeit bewusst sein, ey die Themen bleiben außen vor und die Themen sind hoffentlich ein großer Hebel.

00:23:24: In unserem Fall ist das gerade viel auch Retrooting.

00:23:27: Ich habe jeden Tag irgendwie mehrere Bewerbungsgespräche aktuell und sowas.

00:23:33: Vielleicht sitze ich nicht in meinem Cloudcode drinne und bau die nächste, die größte große Neuheit Ja, jeder so wie er möchte.

00:23:45: Ich bin auch hundertprozentig.

00:23:47: gerade wenn wir jetzt zum Thema AI ein paar Sätze verlieren sage ich mal... ...ich bin unfassbar gespannt was da die nächsten Monate noch kommt und wir versuchen Wir haben ja auch drüber gesprochen.

00:24:01: Wir versuchen das schon sehr proaktiv bei uns zu integrieren.

00:24:08: Einfach ein Tipp für alle, gerade weil ich jetzt in letzter Zeit auch viel im Mittelstand unterwegs war und da einfach so'n bisschen ja KI-Tipps was weiß ich gegeben habe oder einfach Kontakte hatte wo ich so'nn bisschen wie fangen wir an?

00:24:23: Einfach die Frage war.

00:24:25: Und ganz einfach der erste Tipp ist du ziehst dir deine gesamte Belegschaft zusammen und dann saßt da einmal irgendjemand aus einer Marketingabteilung was auch immer hält.

00:24:36: einmal kurz einen Vortrag wirklich zu KI Basics.

00:24:40: Also, wirklich zu wie nutze ich ChatGPT?

00:24:44: Von mir aus auch im Free Tier und jetzt gar nicht so Pro-Version usw.

00:24:51: Und erklärst einfach einmal das kannst du machen!

00:24:55: Im Nachgang geht ein ITler einmal rum und installiert auf jedem Rechner die Erweiterung.

00:25:02: Fertig damit hast du einfach in Abteilungen, die sonst vielleicht gar keinen... ich meine das betrifft uns jetzt sehr weil wie gesagt wir haben diese lange Wertschöpfungskette.

00:25:13: Ich habe die Buchhaltung in Haus, ich habe die Logistik in Haus und alles in Haus entsprechend.

00:25:20: wenn dein ganzes Team nur ein Marketingteam ist dann hat wahrscheinlich jeder Touchpoints zur KI keine Frage.

00:25:25: aber wenn ich da eine Buchhalterin von sitzen habe nicht so viel damit zu tun hat oder einen Disponenten sitzen habe, der keine Touchpoints hat dann ist das der erste große Hebel den du sofort machen solltest.

00:25:42: Hundertprozentig!

00:25:44: Weil die Leute sonst überfahren sind und auch gar nicht verstehen wie sie es anwenden können also eher bei kleineren Sachen anfangen?

00:25:50: Ja es fängt einfach bei so Einstellungen am Computer an dass die Leute einfach wissen Wenn ich das einstellen muss, dann frage ich halt einmal JetGPT was auch immer und krieg eine Anleitung wie ich es ungefähr machen kann.

00:26:04: So, da wir sonst

00:26:06: recherchieren meinst du?

00:26:08: Das ist ja...das ist auch wieder so ein Thema von Basics!

00:26:11: Alle wollen hoch hinaus alle wollen da den vollautomatisierten Agenten haben.

00:26:17: erstmal einfach dafür sorgen dass Deine Buchhaltung nicht den ITler für eine halbe Stunde belegt, weil irgendwie der Rechner nach dreißig Minuten in Sleep-Modus geht oder was auch immer.

00:26:29: Weißt du solche Sachen?

00:26:30: Das sind die Basics!

00:26:34: Also das ist meiner Meinung nach gerade bei großen Teams wie nicht so KI.

00:26:37: aber da sind wir ja auch... das hat irgendwo diese Anleihen.

00:26:41: Ich glaube ihr arbeitet viel mit Brands, die jetzt gar nicht so ein breites Team haben wo wirklich viele sehr Ja, tief schon im KI-Thema drinstecken oder zumindest sehr motiviert sind.

00:26:57: Sagen wir es so!

00:27:01: Also ich glaube Wissen als Founder an.

00:27:06: jetzt seine Belegschaft abzugeben ist auf jeden Fall eine aus meiner Sicht sehr relevante Herausforderung gerade im Markt.

00:27:16: Ich glaube, was aber noch relevanter ist es auf Founderebene überhaupt zu checken.

00:27:21: Was muss... Also was ist denn ein sinnvoller Use Case?

00:27:24: Und ich finde gerade so war auch vor ein paar Wochen voll im Loophole und hab nur irgendwie von den Amerikanern irgendwie School Community und hey!

00:27:33: Ich habe hier neue Templates gebaut und Cloud Code knallt und so.

00:27:38: Mit Sicherheit sind viele Dinge davon auch sinnvoll, aber das ist auch mindestens genauso viel einfach Irgendwie shiny object was überhaupt kein business impact hat.

00:27:45: das heißt, Was sind denn jetzt.

00:27:48: Aus deiner Sicht Dinge spezielle use cases im ikon wo du sagst da macht es mit dem was jetzt gerade schon geht absolut sin sich damit auseinander zu setzen.

00:27:57: Wir haben so vieles.

00:27:58: wir haben so viele

00:27:59: erzählen.

00:28:01: also fangen mit newsletter an.

00:28:05: Nimm Cloud Code, bau nicht dein eigenes ERP-System.

00:28:10: Das ist vielleicht eine Nummer zu groß, sondern baue erst mal den Newsletter.

00:28:15: Der bringt sofort Kohle!

00:28:17: Da hast du sofort einen schönen Deckungsbeitrag, der dazukommt.

00:28:22: Cloud Code baut dir das in Sekunden schnelle, ein hochwertiges Design.

00:28:27: Zieh dir also ums ganz praktisch zu machen für jeden der Zuhört quasi Step eins CSS-Datei in Shopify aus dem Stream ziehen, dann Cloud Code das Ding reinschmeißen und dritter Step ein paar E-Mails bauen.

00:28:42: Super schnell!

00:28:44: Riesenimpakt!

00:28:47: Aber sprechen wir jetzt über Flows?

00:28:49: Also zum Beispiel... Nee einfach

00:28:51: die Kampagnen.

00:28:52: also wenn du jetzt wirklich schnell willst dann einfach die kampagnien.

00:28:56: das was jetzt vielleicht irgendwie wo jemand mit diesem Clavio Bilder sich irgendwas zusammen baut Einfach den HTML-Code schreiben, Abfahrt.

00:29:07: Aber was schreibe ich in die E-Mail rein?

00:29:10: Also mit was würdest du beginnen?

00:29:13: Gut da kannst du!

00:29:14: Du willst jetzt richtig auf Marketingstrategie raus,

00:29:17: ne?!

00:29:17: Nee, nee, nee... also wir müssen ganz gar nicht so ins Detail gehen.

00:29:20: aber Ich glaube da jetzt mit Kleinigkeiten anzufangen und sich den html code zusammenzuziehen uns einmal mal zu testen halt ich für wahnsinnig sinnvoll.

00:29:30: Eine Sache sehr wahr, die du gerade in der Aussage aus meiner Sicht sehr genält hast auch wenn du so ein bisschen drum herum geredet hast.

00:29:36: Ich glaube dass viele im AI-Cosmos das Gefühl haben gesamte Prozesse in der Wertschöpfung komplett einmal durchzutacken ohne von sagen mal hundertmal den Prozess zumindest sagen wir mal zumindest neunzig Mal in einer gewissen ähnlichen Abfolge durchgesetzt zu haben.

00:29:53: und damit baust du...

00:29:55: Ja ich weiß was du meinst

00:29:57: Und damit rauslaufen und riesige Prozesse, die du am Ende dann aber gar nicht so umsetzt.

00:30:03: Weil der Prozess auch in der Realität gar nicht unbedingt läuft was ich mein

00:30:07: Ja Ich habe den step übersprungen.

00:30:11: gerade weil wir da quasi schon durch sind sage ich mal Aber du hast recht.

00:30:15: also es ist viele wollen einfach.

00:30:18: also das heißt viele ich glaube aktuell Du musst noch nicht Ganzheitlich, alles muss automatisch laufen.

00:30:26: Das ist aktuell noch mit zu viel Arbeit verbunden.

00:30:30: die Preisleistung der Aufwand gegenüber dem was du dann als Reward am Ende hast das steht noch nicht so hundertprozentig im Verhältnis.

00:30:40: deswegen habe ich jetzt sofort gesagt ey macht die kleinen Steps, fau dir erstmal eine Klaviumail und Abfahrt.

00:30:48: natürlich dafür musst du immer deine Finger bewegen Du musst noch immer etwas tippen.

00:30:53: Aber ich glaube, das ist der Anfang.

00:30:57: Das ist das Thema wo wir jetzt stehen und dann kann der nächste Step kommen und dann lässt du dir vielleicht von Claude auch die Kampagnenstruktur schreiben oder lässt ihr ganze Creative Pläne, ganze Kampagnienstrukturen aufbauen?

00:31:12: Oder was auch immer!

00:31:16: Ich habe es gerade so ein bisschen geskippt aber erst mal diese kleinen Schritte in Sekunden krasse Ergebnisse bekommt, die erstmal zu machen und darüber hinaus dann nicht in dieses Loch von shiny objects reinzufallen.

00:31:32: Das ist meiner Meinung nach sehr wichtig.

00:31:36: Ja ich glaube das Und wir sehen auf dieser Denkweise diese Effizienz von unten herauszuführen und es können super banale Dinge sein, dass zum Beispiel einen Transcript von dem Shofix erst mal immer in den Doc reinwandert.

00:31:49: oder das beispielsweise bei uns ist jetzt vor allem das Thema Ad Recycling.

00:31:54: Also ich mache nebenbei noch Marketing für Ecoser, für beide Unternehmen.

00:31:59: Schau das da irgendwie im Sales jeden Monat genügend Leads reinkommt die dann auch verarbeitet werden können und alleine da sehe Fundamental Gedanken zu machen, zum Beispiel im Ads-Bereich.

00:32:11: Wir hatten die letzten Monate immer wieder das Problem, dass wir Ads geschultet haben, das waren immer Bonetags und dann haben wir aber nach vier bis fünf Wochen noch mal komplett neue Ads gedreht, aber wir sind nie in dieses... Recycling reingekommen, weil der Content, der halt einmal gedreht wurde so schlecht abgelegt und sortiert wurde dass wir eigentlich nicht zusammenstückeln konnten im Baukastensystem.

00:32:34: Und das ist eigentlich relativ simpel.

00:32:35: ich muss ehrlich sagen Ich bin die letzte Person die sich selbst irgendwo hinstellen würde.

00:32:38: dann sagen würde ich Checker Table oder Make oder Super Base oder wie auch immer.

00:32:43: Aber am Ende ist es relativ basic.

00:32:44: Du fängst einfach an zu bilden, indem du immer wieder nur Screenshots machst von deinem Bildschirm-Ausschnitt.

00:32:49: Promptest das halt in Cloud rein und sagst erklär mir wo ich klicken soll damit ich diesen Zielzustand erreiche.

00:32:55: Und genauso wenn du so eigentlich folgst lernst du so ein bisschen on going.

00:32:58: Ich habe so Selfie gelernt, ich hab so Make gelernt.

00:33:00: jetzt lerne ich auch die andere also verschiedenste Dinge und ich werde's mit Cloud Code auch genauer machen.

00:33:06: Das glaube ich durchdringend.

00:33:07: viele Leute gerade noch nicht ganz dass dieses Learning by Doing eigentlich gerade super einfach wäre.

00:33:15: Ja, hundert Prozent!

00:33:16: Aber dann nicht zu viel.

00:33:18: Nicht soviel wollen.

00:33:20: Weil das habe ich ganz oft dieses... ja, dann lass uns doch dafür... also wir müssen jetzt dafür sorgen dass wir gar keinen Mitarbeiter mehr im Kundenservice brauchen.

00:33:30: Nee, du willst zu viel?

00:33:33: Mach jetzt erstmal das was halt... von Achtzig-Zwanzig-Prinzip Mach doch erst mal die Achtzig Prozent, dann brauchst du noch immer einen Mitarbeiter.

00:33:43: Ja!

00:33:44: Aber... Du willst diesen Mitarbeiter ja auch haben?

00:33:48: Wenn du im Kundenservice keinen Mitarbeiter mehr hast, dann eskaliert jeder Fall der eskalierte sofort auf deinen Tisch als Geschäftsführer.

00:33:57: Wo soll er sonst hin eskalieren?

00:34:01: Das steht für mich noch in keinem Verhältnis.

00:34:04: Man muss da schon wissen wo dann endlich die Ja, irgendwie das Limit ist oder wo der Mehrwert dann rauskommt.

00:34:13: Ja, verstehe ich absolut!

00:34:15: Du hast jetzt vorhin ein Beispiel gebracht mit E-Mail-Kampagnen mit HTML Code bauen.

00:34:20: Hast du noch eins bei anderen Nuggets?

00:34:22: Wo du sagen würdest, dass wäre auf jeden Fall sinnvoll klein damit anzufangen hat aber trotzdem einen großen Hebel.

00:34:29: Die zwei die ich jetzt hatte erstmal die komplette Belegschaft mitnehmen betrifft wirklich wahrscheinlich nicht so viele hier, die hier zuhören.

00:34:38: Weil einfach oft wenn du nur ein Ecom-Team hast das ist halt einfach tief drin.

00:34:44: Verstehe ich?

00:34:46: Nächster Step ClavioMails ist für mich so'n NoBrainer weil du einfach Umsatz sofort reinholen kannst.

00:34:57: dann ja so grob, ich meine Texte schreiben und so weiter.

00:35:03: Thema was häufig gemacht wird.

00:35:06: Ja,

00:35:07: ich meine wir könnten jetzt ins Coding noch weiter rein Shopify Sections einfach auch mit Claude schnell erstellen.

00:35:14: Da baust du dir auch einen Shop in Sekunden zusammen oder Sekunden ist jetzt übertrieben.

00:35:19: aber im Gegensatz zu früher ist das eine ganz andere Nummer und da musst du nicht irgendwie fünfzig Euro bei irgendeinem Section Bilder oder sonstwas lassen.

00:35:29: Das baut Claude die ihr genauso Videos haben willst.

00:35:33: Ansonsten ja, ich meine wir könnten ins Marketing noch weiter rein aber... Ich glaube wir belachten uns mal erst einmal dabei.

00:35:41: Spannend okay!

00:35:43: Wenn wir uns jetzt sagen so nächsten fünf Jahre, was von schon gesagt du bist sehr interessiert oder findest es sehr spannend und aufregend?

00:35:50: Was jetzt mit Rotom AI passiert?

00:35:53: Was ist so deine Prognose für AI im E-Commerce?

00:35:57: So was wird passieren zu den nächsten fünf Jahren?

00:36:00: Also im E-Commerce, wir sind schon immer die Blödmänner, die ganz vorne mit dabei sind.

00:36:06: Irgendwie rennen wir alle gerade so schnell wie es nur geht und ich habe so ein bisschen meine Fühler auch im Mittelstand irgendwo ausgestreckt, weil wir ja als Gruppe hier auch einen Palettenunternehmen usw.

00:36:21: haben.

00:36:24: Wir sind als E-commerce in einem ganz anderen Kosmos unterwegs alle anderen da draußen.

00:36:29: Das ist erst mal Step ein.

00:36:32: Ansonsten, ich glaube schon dass wir in fünf Jahren einfach was wie an Effizienzsteigerung sehen werden wird brutal.

00:36:39: Ich glaube wir werden gerade auch diese Strukturen wie ich es gerade gesagt habe.

00:36:44: Es ist nicht sinnvoll eine Abteilung mit null Mitarbeitern zu haben weil Wir haben einmal das Thema Fokus.

00:36:54: Du musst auf einen Bereich also Bereiche, die richtig Fokus haben.

00:36:59: Wo einer sich nur um ein Thema kümmert, die funktionieren.

00:37:03: Bereiche wo jemand zehn Sachen gleichzeitig machen muss, funktionieren meistens nicht.

00:37:08: Das habe ich irgendwie in den letzten fünf, sechs, sieben Jahre so gelernt und deswegen glaube ich dass es auch in Zukunft viel so bleiben wird das man einen Mitarbeiter in einer Abteilung hat und denen dann mit KI wirklich an Produktivität.

00:37:26: Und ich denke, das wird das Thema für die nächsten fünf, sechs, sieben Jahre irgendwo so was.

00:37:33: Bannend!

00:37:35: Also wir haben auch verschiedenste Hypotenen wo sich die Branche hinentwickeln wird.

00:37:41: kurzfristig oder also langfristig glaube ich wird es irgendwo auch... weniger Raum geben für Fehler und für Ineffizienz.

00:37:51: Das heißt, die Unternehmen sehen sich wahnsinnig schwer tun jetzt auch langsam dagegen anzukommen mit der CHCS auf Neukunden brutal hoch sind und da auch kein Hemel drin ist.

00:38:03: Genau die, die sich um diese strategischen Geschäfts- oder Leitplanken also lieferanten Konditionen wie schnell sind die Produkte da?

00:38:12: Wie schnell habe ich in Haus viele Dinge abgebildet Fixkostenapparat von Kärnungen, weil ich eine Agentur habe.

00:38:23: Weil ich noch einen Fi-Lens habe.

00:38:25: Also alles irgendwo nach draußen gegeben hab und nix intern mache.

00:38:30: Und gepaart dessen wird der Raum einfach aus meiner Sicht viel enger.

00:38:35: dieser Gedanke dann zu sagen, ja ich habe mehr Output im Ads-Bereich oder ich schaffe es meinen CRC Meter zu drücken.

00:38:42: Es sind teilweise Dinge die schon am Ende ein paar Prozentpunkte rausholen aber das ist auch das was wir bei Cosa aus meiner Sicht sehr gut machen.

00:38:52: Es ist viel auch den Leuten zu helfen zum Beispiel ihr Ads Problemen zu lösen aber in dem Moment ihm auch zu erklären wie sie adds creative thema hebeln die hand nehmen können, die a nicht lange brauchen um umsetzen weil wie du vorhin schon gesagt hast dann fliege ich halt einmal nach adono indonesien kina however und verhandle mit den leuten ich ziehe mir eine amix rein damit ich ein zahlungsziel von sechzig tagen habe und ich schau dass meine produkt ist so importiert werden das sich halt nicht irgendwie drei wochen lieferzeit haben.

00:39:20: Und alleine solche die drei dinger mal ordentlich zu hebelen und sich auch die frage zu stellen was also welche kosten stehen gerade was gegenüber?

00:39:28: habe ich jetzt nichts gegen Agenturen sagen, aber habe ich viel externe Dienstleister.

00:39:32: Schaffe ich das intern nicht?

00:39:34: Und diese Hebel einzusetzen halte ich für fast relevant.

00:39:37: und damit glaube ich die nächsten werden in den nächsten Jahren durch AI gnadenloser weil die, die das gut machen, die werden so eine immense Produktivität haben dass sie den Auktionenmeter alles kaputt schießen und alle anderen werden auf ihrem kleinen Scale so ein bisschen testen Aber kommen einfach gar nicht an die Kunden ran, weil sie eigentlich nur noch das Fallobst ernten.

00:39:57: Ja, aber das am Ende.

00:40:00: wir kommen ja beide auf den selben Punkt.

00:40:02: Es sind einfach die Basics.

00:40:04: es ist wirklich dieses jetzt mit dem Lieferanten noch mal sprechen Jetzt nochmal hiermit mit meinem Versandtienstleister sprechen und sowas Das wird dir die KI nicht abnehmen.

00:40:17: Also das sind das sind Am ende menschliche Beziehungen Die da sein müssen.

00:40:24: damit funktioniert Und das ist ein Vertrauen und darauf basiert es.

00:40:31: Und ob du dann keine Ahnung wie Conversion optimiert dein Shop ist, da sind glaube ich Themen die... Da werden sehr viele Shops, Shopify-Shops oder was dann in Zukunft noch an System kommt, wenn dann doch sehr ähnlich plötzlich aussehen weil einfach wahrscheinlich einen KI-Agent dir so'n Shop in drei Prompts zusammen baut der dann halbwegs funktioniert ne?

00:40:55: und dann musst du wirklich einfach in der echten Welt deine Skills aufgebaut haben.

00:41:01: Das ist dann leider so, leider oder nicht leider wie auch immer

00:41:05: Es ist glaube ich so ein bisschen dieses Aushalten eben gerade die Leute, die sehr dopamine loaded sind einfach boring shit zu tun.

00:41:13: Das merken wir immer wieder.

00:41:14: Die Kunden, die bei uns bereit sind sich auch mit Tracking-Themen auseinanderzusetzen haben einfach einen viel größeren Hebel als sie, die einfach nur platt jeden Dienstag irgendwie über uns in den Call rein kommen und ihre Ads zeigen und sagen ja sind geil aber du hast halt trotzdem noch nicht die Hebel in die Hand genommen, die es eigentlich bräuchte.

00:41:32: Lukas, vielen Dank dir.

00:41:34: Ich fand es super spannend!

00:41:36: Ich wusste ganz kurz eine Anekdote teilweise mal so ein wilder Gedanke von als er erzählt hat bei euch rumpeln die ganzen LKWs rein in die Nachmelle.

00:41:44: Melle ist ja glaube ich das kleinste Dorf.

00:41:46: Wie war das?

00:41:47: Also haben wir dann umgehungsstraßen wo ihr den Dorf gelegt als es los ging?

00:41:50: Nein

00:41:51: also wir haben hier doch einen relativ gut ausgeprägten... Ja, wir haben viele Küchenhersteller hier in der Umgebung.

00:42:01: Hier ist schon einiges los und Paletten Lkw sind noch deutlich mehr.

00:42:06: So ein Paletten-Lkw hat ja wenig Warenwert.

00:42:09: Die sind auch deutlich auffälliger vor Ort.

00:42:14: Spannend!

00:42:14: Aber was willst du machen?

00:42:18: Es ist natürlich für so einen Dorf ... Wir sind halt nicht... Hier gibt es kein Amazon oder sonstwas.

00:42:25: Das ist schon richtig.

00:42:28: Und wie ist es mit dem Hiring?

00:42:30: Vielleicht.

00:42:30: letzte Frage.

00:42:30: Du hast gesagt, ihr sucht so... Auch wenn wir wissen die Frage, sucht man vor Ort oder remote?

00:42:35: Ich glaube waren sich viele Online-Shops haben Schwierigkeiten im Hiring.

00:42:40: Da sind wir hier auf ganz dünnem Eis!

00:42:42: Nein, wir standen heute keinen einzigen Remote Mitarbeiter.

00:42:47: Es gibt jeder einzelne in Melle vor Ort.

00:42:50: Da bin ich auch sehr glücklich mit und entsprechend suche ich nur Leute vor Ort.

00:42:55: Okay, aber wie kommt man an die Leute ran?

00:42:58: Also was muss man den bieten oder wie?

00:43:00: Wie kommt man da in Kontakt mit denen?

00:43:04: Ja also wir sind sehr viel mit Quereinsteigern und so weiter unterwegs.

00:43:09: Wir lernen die Leute dann gerne auch selber an.

00:43:13: ich meine die eine Kollegin ist ja jetzt bei euch in der Schulung das ja auch noch on top!

00:43:19: Also wir holen uns auch extern Experten dazu.

00:43:24: Und ja, also das sind am Ende halt die Wege, die wir gehen.

00:43:28: Ich bin immer auf der Suche nach irgendwie Leuten, die hier Hunger haben, die irgendwie vorankommen wollen.

00:43:36: Da haben wir auch echt ein paar wirklich coole Mitarbeiter hier, die da echt Bock drauf haben, für die Marke brennen und Vollgas geben.

00:43:49: Ja was heißt komischerweise?

00:43:50: Aber wir bekommen schon viele Bewerbungen.

00:43:53: und also wenn ich jetzt bewerbungsmäßig so gucken, also ich brauche nicht mehr Bewerbung.

00:44:00: Ich brauch Stand heute eher weniger damit ich da besser durchsortieren kann.

00:44:05: aber auch das ist ein Luxusproblem.

00:44:09: Ich spreche mit den ganzen Leuten natürlich wenn du dann sehr spezielle Stellen hast, ich suche jetzt Stand Heute einen Vertriebler der sich im Möbelbereich sehr gut auskennt weil wie gesagt, mit dem lokalen Handel ich bin da auf gar keiner Ebene mit denen.

00:44:25: Das funktioniert sogar nicht und deswegen brauche ich jetzt irgendwie mal jemandem der vielleicht schon erfolgreich an Möbelhäuser verkauft hat.

00:44:33: Weil ich habe sonst das Gefühl die wir kommen dann nie auf einen Länner.

00:44:38: So, da muss man... Da müssen wir jetzt schon tiefer suchen.

00:44:41: aber so für ein E-Commerce, da bin ich sehr froh wenn wir die Leute teilweise auch einfach selber anlernen können, weil ich dann das Gefühl habe die Weichen ein bisschen mehr selber stellen, wie dann das in Zukunft läuft.

00:44:55: Okay,

00:44:55: d.h.,

00:44:55: es sind Recruiting-Eds, die hier laufen markt?

00:44:58: Ich glaube ihr seid Regionale eh mit Sponsoring...

00:45:00: Tatsächlich gar nicht!

00:45:04: Die kommen tatsächlich über unsere Karriereseite auf eurer Zwarum.

00:45:09: Da kommt echt eines rein Wir haben jetzt über Personio natürlich die Stellen sehr breit verteilt auf verschiedensten Plattformen.

00:45:19: Da kommt auch noch einiges rein, aber das ist tatsächlich stand heute alles ohne zusätzliche Kosten.

00:45:26: Also die Samen sind da einfach online.

00:45:30: Ja also ich glaube dass es immer ein bisschen die Frage ist was für Charakter hole ich mir rein?

00:45:35: Hulle ich mir Leute eigentlich sofort funktionieren weil in gewissen Phasen im Geschäftsmodell einfach keine Zeit als Geschäftsführer oder Führungskraftwerke die Leute einzulernen.

00:45:46: Wir zum Beispiel auch bei Ikosa suchen mehr nach Leuten, die sofort Plug and Play funktionieren.

00:45:51: Die diesen ständigen Austausch nicht brauchen und sich auch eigenständig in ihre Themen rein recherchieren.

00:45:57: Weil ich meine wir haben ja alles vorliegen.

00:45:58: so jemand der jetzt Kunden betreut er kann sich einmal alles selber anschauen und dann kann das auch selber im besten Fall.

00:46:04: aber ja

00:46:05: verstehe ich ja also verstehe Ich hundertprozentig.

00:46:10: wir gehen viele Themen einfach so ein bisschen bisschen anders an und dann bin ich teilweise ganz froh, wenn Leute jetzt vielleicht noch nicht irgendwie in so einem riesen Konzern gearbeitet haben wo man vielleicht dann ein bisschen festgefahren auch ist sondern... Ich gucke mehr drauf wie die Leute einfach ins Team passen.

00:46:36: So vom Typ her.

00:46:38: deswegen sind wir vor Ort weil es ist sehr interessant.

00:46:42: also wir haben schon Mitarbeiter gehabt Ex-Arbeitgeber gesagt haben, dass es eine Vollkatastrophe niemals einstellen und bei uns im Team funktioniert der jetzt aber unglaublich gut.

00:46:53: Und ich glaube das ist auch viel diese Dynamik die vor Ort einfach entsteht, die halt hier in Büro dann ist wo neue Produkte ankommen sofort gemeinsam ausgepackt werden jeder mal drauf gucken kann.

00:47:07: was haben wir jetzt im Sortiment?

00:47:10: Genau.

00:47:11: Ja, spannend!

00:47:13: Vielen Dank Also für alle, die jetzt noch zuhören und sagen sie sind offen grad für einen Job meldet euch auf jeden Fall bei Lukas.

00:47:22: Vor allem Möbel-Experten!

00:47:25: Okay,

00:47:26: also alle die zuhören und wieder Bock drauf haben.

00:47:28: Let's go!

00:47:29: Ich muss auch ehrlich sagen gerade jetzt auch weil vor allem eher E-Com-Founder bei uns zuhörn.

00:47:34: ich finde den Austausch mit ihr immer sehr erfrischend weil du keine... keine emotionsgetriebene Kreatur bist sondern du hast eigentlich relativ viel Plan, sehr viel Ruhe auch in dem was du tust was ich es ja angenehm finde.

00:47:46: deswegen ja alle die Bock haben.

00:47:56: Ich freue mich natürlich über jeden Austausch, gerade so im e-Combereich.

00:47:59: Wir haben gerade über OMR und Co gesprochen.

00:48:03: Brauchen wir jetzt nicht thematisieren, sonst sprechen wir hier noch eine halbe Stunde.

00:48:09: Aber freut mich, danke dir für den Austausche!

00:48:13: Und ich bin sehr gespannt, dass wir ihr noch gemeinsam auch vor Beine stellen können.

00:48:18: Sehr gerne.

00:48:18: Für alle, die jetzt bis hierhin zugehört haben wir suchen weiterhin bei Kurser nach coolen jungen Shops, die einfach schon sehr früh Anfang zwanzig Ende zwanziger wie auch immer einfach Hambel reingegangen sind und einfach geil skaliert haben.

00:48:31: Wer da Bock darauf hat seine Founderstory hier zu scheren bei uns im Podcast oder auf YouTube kann sehr gerne beorden mich Outreach'n Einfach Tobias Winkloff auf LinkedIn.

00:48:40: Und Lukas, ich wünsche dir auf jeden Fall alles Gute.

00:48:44: Ich hoffe, dass ihr dieses Jahr alles gut hinbekommt und wir bleiben in Kontakt!

00:48:50: Mach mal so, danke dir!